近日,德本電器聯合京東安聯進行售后服務升級,在保留原來的1.5%配件基金基礎上,對旗下全品類產品都進行投保,確保用戶可以享受三年免費的售后服務。不僅可以讓經銷商放心專注銷售工作,而且也保證用戶不再為售后難犯愁!真正實現賣貨更省心、售后更便捷!
對于經銷商來說,售后問題可以說是一件非常老大難的問題。解決起來,需要花費大量的時間精力,非常痛苦。
而為了減輕經銷商所面臨的售后壓力,這次德本電器在和京東安聯合作后,公司所出廠的全品類產品和包裝箱上,都會附帶一張產品保修二維碼。
經銷商在銷售給用戶的時候,只需引導消費者掃描二維碼登記維保信息就可以啦,非常地簡單和便捷,可以省去經銷商大量的時間和精力,真正達到“商家只賣貨,售后我們管”的理念。
對消費者來說,售后無門、售后亂收費、售后時間長等問題是日常生活中經常容易碰到的問題,也是一直以來都無法妥善解決的問題。而本次德本售后服務進行升級后,就能快速地解決以上三個問題,改善用戶的售后體驗感。
首先,當德本產品需要進行售后服務時,用戶不用再像以往那樣聯系品牌售后或者拿到實體店售后,可以直接掃描產品包裝箱或者是產品本身帶有的維保二維碼,進行報修服務,非常的簡單便捷。
其次,當德本產品進行售后服務時,用戶不必等待很長時間,報修受理后,工程師在72小時內就會提供上門服務,快速解決用戶問題。
最后,當德本產品完成售后時,用戶也不用擔心亂收費的問題。因為被保障的產品,可以享受三年免費保修服務,不用在額外花錢進行售后。
一直以來,德本電器的蓬勃發展,都離不開經銷商和消費者對公司的信賴和選擇。為了不辜負這份信任,公司將會繼續創新技術,研發更多適合國人烹飪的廚電產品,為消費者提供安全健康的烹飪體驗。同時,繼續深化售后服務,攜手經銷商一起改善用戶的售后環境,實現真正意義上的合作共贏。